Politica di Reso

Pagina di Recesso

(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che compie un atto giuridico che non può essere attribuito prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dalla data:

  • in cui voi o un terzo da voi designato (che non sia il vettore) avete preso possesso della merce, nel caso in cui abbiate ordinato uno o più beni con un unico ordine e questi siano stati consegnati congiuntamente;

  • in cui voi o un terzo da voi designato (che non sia il vettore) avete preso possesso dell’ultimo bene, nel caso in cui abbiate ordinato più beni con un unico ordine e questi siano stati consegnati separatamente.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto. Potete farlo via e-mail: SUPPORT@RIMADOMILANO.COM
Potete (ma non siete obbligati a) utilizzare il modulo di recesso allegato.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla nostra consegna standard), senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione del vostro recesso.

Utilizzeremo per il rimborso lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso vi saranno addebitate spese per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando:

  • non avremo ricevuto i beni, oppure

  • non avrete fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare i beni immediatamente e comunque entro 30 giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza dei 30 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a vostro carico.

Sarete responsabili solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Motivi di esclusione o decadenza del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

  • per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore;

  • per la fornitura di beni deperibili o con scadenza ravvicinata;

  • per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo almeno 30 giorni e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato;

  • per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione degli abbonamenti.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti:

  • per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;

  • per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura;

  • per la fornitura di registrazioni audio/video o software sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Esempio di modulo di recesso

Contattateci comunque all’indirizzo e-mail SUPPORT@RIMADOMILANO.COM prima di restituire i beni.
L’indirizzo di ritorno presente sul pacco non corrisponde al nostro indirizzo per i resi. Su richiesta, vi forniremo l'indirizzo corretto via e-mail.

Se desiderate annullare il contratto, compilate il modulo sottostante e inviatelo via e-mail.

Modulo di Recesso
Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni () / per la prestazione del seguente servizio ()

Ordinato il () ____________ / Ricevuto il () ______________
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è presentato in formato cartaceo):
Data: ______________
(*) Cancellare la voce non pertinente.

Fammi sapere se vuoi anche una versione stampabile in PDF del modulo.