Politica di Spedizione
Qual è il tempo di consegna?
Il tempo di consegna è suddiviso in due fasi:
1. Tempo di elaborazione
Entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, questo viene controllato, approvato e imballato. Successivamente, il pacco viene preparato per la spedizione.
2. Tempo di spedizione
Italia: 5-10 giorni lavorativi
La spedizione è gestita da UPS, GLS o FedEx.
Tutti i tempi di spedizione escludono eventuali ritardi doganali. Durante i periodi di alta stagione come Natale, Black Friday e Capodanno, i tempi di consegna possono essere più lunghi.
Quanto costa la spedizione?
Offriamo spedizione premium gratuita, che include un’assicurazione in caso di furto, smarrimento o danneggiamento del pacco.
Dov’è il mio pacco?
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail con il numero di tracciamento.
Per motivi logistici, l’ordine potrebbe essere spedito in più pacchi separati.
Il mio numero di tracciamento non funziona
Potrebbero essere necessarie fino a 5 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate.
Se dopo alcuni giorni il tracciamento non mostra ancora alcuna informazione, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.